Mis à jour 02-02-2010 23:42

Tom Smith : “Aider les autres rend plus heureux”

Entretien avec le spécialiste de la satisfaction au travail, directeur du Centre national de la recherche sur l’opinion (NORC) de Chicago et co-fondateur du Programme international d’études sociales.

Quels sont les gens qui aiment le plus leur travail ?
Les personnes dont la tâche est d’aider les autres. Les gens qui ont de l’autonomie dans leur milieu de travail sont aussi plus satisfaits. Mais aider les autres est le facteur décisif. C’est pourquoi les avocats et les comptables n’ont pas un très bon classement.

Est-ce que gagner plus d’argent rend les gens plus heureux ?
Non. Par exemple, même s’ils gagnent plus, les médecins ne sont pas aussi heureux que les
infirmières et les kinésithérapeutes.

Qu’est-ce qui peut faire détester son travail ?
La précarité, les tâches très dures physiquement, les activités monotones et le contrôle permanent par ses supérieurs.

Les résultats de votre enquête réservent-ils des surprises ?
Les gens sont toujours surpris d’entendre que les prêtres et les autres membres du clergé aiment leur travail. Ils les imaginent comme devant avoir affaire à des gens difficiles et à d’épineuses questions théologiques.
 

Les métiers heureux
Le clergé 87,2 % des prêtres, rabbins, imams, etc. sont très satisfaits de leur emploi.
Les pompiers 80,1 % sont très satisfaits.
Les kinésithérapeutes (78,1 %).
Les auteurs (74,2 %).
Les éducateurs spécialisés (70,1 %).

Les métiers moins heureux
Les ouvriers Seuls 21,4 % se disent très satisfaits de leur emploi.
Les cuisiniers 23,6 % sont très satisfaits.
Les vendeurs (23,9 %).
Les couvreurs (25,3 %).
Les barmen (26,4 %).

Source : NORC/université de Californie