09-05-2008 Relaxnews

Le gouvernement s'attaque aux spams sur mobiles

Photo : DR/Relaxnews

Luc Chatel, secrétaire d'Etat chargé de l'Industrie et de la consommation, a fait savoir ce vendredi dans un communiqué qu'il allait s'attaquer aux spams sur téléphones mobiles, un phénomène moins répandu que sur Internet, mais qui est en très forte progression. "Un comité de déontologie des services de communication au public" sera bientôt mis en place afin de lutter contre ces pratiques frauduleuses, a-t-il annoncé.

Ce comité regroupera représentants des pouvoirs publics, opérateurs et éditeurs professionnels de services. Il sera chargé de définir des modalités techniques pour lutter contre la pratique des spams et renforcer la protection du consommateur.

Le principe du spam sur mobile est le même que sur les messageries électroniques. L'utilisateur reçoit un message publicitaire non sollicité pour gagner des lots ou participer à des tirages au sort. Ces SMS incitent généralement le destinataire à répondre par texto ou rappelé un numéro surtaxé de type 089XXX. Ces frais sont ensuite répercutés sur la facture du client.

Selon l'Afutt (Association Française des Utilisateurs de Télécommunications), les plaintes et réclamations des consommateurs concernant des spams sur mobiles a augmenté de 98% en 2007 par rapport à l'année précédente.