Savoir si son plombier est honnête, si le resto du coin est propre, si l’ambiance est bonne au bar qu’on vous a recommandé pour le week-end prochain… Autant de questions qui ne trouvent pas si facilement leurs réponses sur Internet, malgré la quantité d’informations presque infinie sur le Web. C’est à partir de ce constat que Stephan Uhrenbacher a lancé Qype en Allemagne il y a deux ans. Son credo : les communautés et l’information locale.

"Nous couvrons tous les types d’informations pratiques locales, explique le fondateur de Qype, des bars et restaurants aux commerces de proximité en passant par les services à domicile."  Une fois inscrit sur le site, l’internaute peut rédiger des critiques sur un lieu, comme sur un city-guide classique (Cityvox, par exemple).

Local et international
Pour chaque lieu, la base de données de Qype fournit en outre plusieurs informations : il le situe sur une carte, propose les cinq meilleures adresses (selon les internautes) dans les environs, fournit des photos… Le site présente en outre un aspect communautaire : il est possible de noter les lieux, les critiques, et de communiquer avec les autres membres, sur des centres d’intérêt communs par exemple.

La stratégie de Qype est d’abord de se développer sur trois marchés : l’Allemagne (où le site est déjà visité par deux millions de personnes tous les mois), le Royaume-Uni et la France. Mais les critiques de lieux concernent déjà 38 pays. Et, étant donné que l’on peut savoir à tout moment de qui vient la critique, il est possible, si l’on va à Londres, par exemple, de distinguer les lieux préférés des Londoniens de ceux des touristes.

De la pub pour les commerçants
En France, le site a été lancé il y a quelques jours, mais possède déjà plusieurs avis, sur différents lieux : marchés, restaurants spécialisés, monuments, etc. "Pour le moment, 45% des lieux recensés par les internautes sont des restaurants, explique Céline Ruffet, directrice France de Qype. Mais cette proportion devrait baisser car nous traitons de tout." Le site se rémunère sur la publicité. Il n’y en a pas encore en France, mais les commerçants devraient bientôt pouvoir apparaître sur les requêtes, moyennant un forfait de 300 euros par mois.

Sur le Web
Qype