Numéricâble : vous êtes client? Vous avez la parole

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Les premières réactions

Je me permets juste de poser la question à savoir à quant l'illimité à l'international et surtout sa gratuité pour nous qui avons le triple-play.Mon abonnement me coûte 60€/mois, j'espère que je n'aurai pas, lorsque celui-ci sera opérationnel, à payer encore et encore un supplément.
Par ailleurs, je suis africain noir, je souhaiterai comme beaucoup de blacks abonnés à numericable, à l'instar du pléthore de chaînes Arabes, que le cable propose enfin un peu plus de chaînes africaines comme la RTS, 2S et Walf Tv du Sénégal, la Rtm du mali, Africa-cable, TV LC2 du Bénin etc.qui marchent très bien sur le Satellite et j'en passe.
J'espère obtenir réponses à toutes ces questions

Je suis abonné à Noos depuis plusieurs années. Avec un abonnement 6Mo j'obtenais 2 à 3 Mo. Je suis passé à une offre triple play avec Internet à 30 Mo. Le téléphone n'a quasiment jamais marché (j'ai depuis retiré le combiné de guère lasse..) et le débit internet ne dépasse jamais 5.5Mo.
Faut-il que je passe à la fibre optique et une offre 30Mo pour espérer passer la barre des 10Mo réellement mesurée?
Pour info, l'assistance technique est indigente. Les opérateurs ou opératrices débitent leur manuel en ligne mais de toute évidence, n'ont pas de vraies connaissances technique.
Pourquoi n'ai je pas encore changé de FAI? Deux raisons: j'ai l'offre TV qui marche bien et financièrement c'est encore à peu près intéressant. Deuxième raison: question de temps. Mais cela me démange...
Allez vous faire quelque chose cette fois?

Depuis une semaine, je reçois plus TMC. C'était annoncé. Mais en relançant le positionnement et le réglage des Chaînes , je ne le reçois toujours pas.
TMC a-t-il disparu du paysage de Numéricâble, dans sa version initiale?
Par ailleurs, après l'enfouissement du câble, la réception des chaînes étrangères est mauvaise.
Peut-on bénéficier de l'aide d'un technicien?

je suis fatiguée d'être considérée ou plustôt inconsidérée par numéricable. vous m'avez supprimé
tv cusine il y a quelque mois. Il y a quelques jours vous m'avez supprimé RCM sans aucun préavis il est très désagrable d'être mis devant le fait accompli. Je ne vois plus l'utilité de payer toujours la même mensualité et de me voir supprimer les chaines qui sont pour moi les plus interresantes. je pense très rapidement vous retirer mon abonnement.

Abonné depuis plusieurs années, j'ai vu l'offre se modifier avec le temps. Côté télé, rien à redire, c'est parfait... Côté Internet quelques coupures de temps en temps (une a deux fois par an pendant 1/2 jounée) mais un débit très rapide et fluide. J'ai testé Free et je suis vite revenu chez noos !

Depuis le mercredi 12 septembre mon téléphone est en dérangement - pas de tonalité donc personne ne peux me joindre. je suis déjà allée 2 fois à la boutique numéricale de montreuil sous bois et j'ai téléphoné au service client mais il ne se passe rien et je suis toujours sans téléphone - Donc je suis très mécontente

bonne attention a la clientele, aucun bug sauf quand il y a le feu dans le quartier. Un technicien viens a la maison si probleme aprés avoir pris un rdv, prix raisonnable grace aux formules proposés mais les formules pour la television s'averent chére pour tout se qui est sport etc...

Je suis abonné chez numericable depuis 2ans. Le debit pour un 30 mega est trop aléatoire. J'ai du 30 mega que de 1H du matin à 7h du matin, les factures apparaissent aleatoirement a chaque fois. Depuis le mois de juin j'ai n'ai plus de facture qui apparaisse alors que je suis tjs debité sur mon compte par exemple...

7 ans chez numéricable en analogique et pas de problèmes. Depuis Octobre 2006 en numérique et que des problèmes "déconnexion,rupture,mauvaise qualité d'images,etc....". Je me suis désabonné sans aucun regret.